njoy

Vragen ouderportaal
Video uitleg ouderportaal

Veel gestelde vragen

Njoy Ouder app downloaden

Download via App kinderopvang njoy of App kinderopvang njoy de ‘KindPlanner Ouder’ app en koppel deze met de onderstaande code, of door het scannen van de QR code, aan Njoy Kinderdagverblijf. Daarna kunt u inloggen met uw e-mail adres en wachtwoord en bent u klaar voor gebruik.

Njoy code: K831be243

Problemen met inloggen

U bent uw wachtwoord vergeten

  1. Ga naar het ouderportaal njoy.kindplanner.nl Klik op login
  2. Voer bij gebruikersnaam / email het mailadres in waarmee u bij ons bekend bent. Dit is ook het adres waarop u onze mails en facturen ontvangt.
  3. Klik op wachtwoord vergeten
  4. U kunt nu een nieuw wachtwoord aanvragen vul uw email in.

In uw mailbox krijgt u een mailtje met de stappen om uw wachtwoord te resetten.

Afmelden of ziekmelden

Hoe kunt u uw kind(eren) ziek melden/afmelden

Ga naar het ouderportaal njoy.kindplanner.nl Klik op login

  1. Klik op het groene pijltje rechtsboven van het betreffende kind kies ”Ziek melden” of ”Afwezig melden”
  2. In het volgende scherm kunt u de datum vullen
Ruilen en extra dagen

Hoe kunt u een ruildag of extra dag aanvragen?

Ga naar het ouderportaal njoy.kindplanner.nl Klik op login

  1. Klik op “Planning” onder de naam van uw kind
  2. Klik op het groene pijltje rechtsboven en kies ”Ruilen aanvragen” of voor ”Incidentele opvang” (extra dag)
  3. In het volgende scherm kunt u de ruil datum invullen of als u gekozen heeft voor een extra dag de datum van de extra dag invullen.
  4. Klik op opslaan

Wanneer de ruilaanvraag is verstuurd dan verschijnt er een melding bovenin uw scherm.

Zodra wij uw ruil dag of extra dag hebben verwerkt ontvangt u in het ouderportaal njoy.kindplanner.nl een melding.

Wijzigen vaste dagen

Hoe kunt u de opvang van uw uw kind(eren) wijzigen

  1. Ga naar het ouderportaal njoy.kindplanner.nl Klik op login
  2. Klik op “Contracten” onder de naam van uw kind
  3. Klik op het meest recente contract dit is het contract waarachter (huidig) staat in groene letters
  4. Klik op het groene pijltje rechtsboven kies ”Wijzigen”
  5. In het volgende scherm staat alle opvang aangevinkt zoals u deze nu heeft.
  6. Kies boven in het scherm de gewenste wijzigingsdatum. Dat is altijd een datum in de toekomst. Bij mindering van dagdelen hanteren wij een wijzigingstermijn van 1 maand.
  7. Wijzig de opvang door aan of uit te vinken wat u aan wilt passen.
  8. LET OP! Bij BSO is de opvang gesplitst in schoolweken en vakantieweken u moet de wijziging zowel bij de schoolweken als de vakantieweken doorgeven.
  9. Kies opslaan

De wijzing wordt door ons in behandeling genomen zodra deze is verwerkt krijgt u hiervan een bevestiging.

Broertje of Zusje inschrijven

Heeft u al een kindje bij Njoy op de opvang? Dan kunt u het broertje/zusje inschrijven vie het ouderportaal.

Inschrijven via de website lukt dan niet omdat u al een account heeft met het email adres waarmee u het broertje of zusje wilt inschrijven.

  1. Ga naar het ouderportaal njoy.kindplanner.nl Klik op login
  2. Klik op de 3 menu streepjes linksboven in het scherm
  3. Klik hier op ”Familie”
  4. Klik op het groene pijltje rechtsboven kies ”Broertje/Zusje toevoegen”
  5. In de volgende schermen vult u de gegevens in en klikt u op verzenden

Zodra de inschrijving is verwerkt is ontvang u van ons een melding in het ouderportaal njoy.kindplanner.nl

BSN toevoegen

Hoe kunt u de Huisarts gegevens en Zorgverzekering gegevens van uw kind(eren) toevoegen?

  1. Ga naar het ouderportaal njoy.kindplanner.nl Klik op login
  2. Klik op “De naam van uw kind”
  3. Klik op het groene pijltje rechtsboven kies ”Gegevens bewerken’
  4. In het volgende scherm kunt u de gegevens van uw kind aanpassen / aanvullen
  5. En klik onderaan op ”Opslaan”
  6. De wijziging wordt door ons verwerkt.

Zodra deze verwerkt is ontvang u van ons een melding in het ouderportaal njoy.kindplanner.nl

Opzeggen

Hoe kunt u de opvang van uw uw kind(eren) opzeggen?

  1. Ga naar het ouderportaal njoy.kindplanner.nl Klik op login
  2. Klik op “Contracten” onder de naam van uw kind
  3. Klik op het groene pijltje rechtsboven kies ”Opzeggen”
  4. In het volgende scherm vult u de opzegdatum in. Wij hanteren 1 maand na opzegtermijn die ingaat op de eerste van de volgende maand.
  5. Vul eventuele opmerkingen in kies ”Opslaan”
  6. De opzegging wordt door ons in behandeling genomen en verwerkt.

Zodra deze verwerkt is ontvang u van ons een melding in het ouderportaal njoy.kindplanner.nl

Rondleiding plannen

Zelf zien en ervaren blijft de beste kennismaking...

U bent van harte welkom!

Voordat u kiest welke opvang het beste bij u past, is het fijn om alvast de sfeer te proeven op locatie. Dat kan bij ons, wilt u kennismaken en ervaren hoe leuk het voor uw kind is bij Njoy? Wij geven u graag een vrijblijvende rondleiding. Een rondleiding is mogelijk om 10.00 uur en 15.30 uur.

Binnenkijken op onze locaties
De sfeer proeven
Kennismaken met onze pedagogisch medewerkers
Zien hoe wij werken
Al uw vragen beantwoord

Rondleiding aanvragen


10.00 uur15.30 uur

De Voordelen van Njoy

Dagopvang en buitenschoolse opvang

Laag uurtarief

Ruime openingstijden

Kleine groepen zodat kinderen de aandacht krijgen die ze verdienen

Wij zijn het gehele jaar open

Hippe en frisse uitstraling

Gecertificeerd VVE piramide

Divers activiteiten programma dat de ontwikkeling stimuleert

Interne coach voor de pedagogisch medewerkers, om de kwaliteit te waarborgen

All-inclusive: u hoeft alleen maar een knuffel en speentje mee te geven

GGD inspectie

Een tweede thuis...

Goede kinderopvang is een plek waar uw kind zich thuis en vertrouwd voelt. Bij Njoy  werken vaste pedagogisch medewerkers die uw kind liefdevol opvangen en met behulp van activiteiten uitdagen zichzelf te ontplooien.

Kwaliteit komt bij Kinderdagverblijf Njoy tot uiting door de inzet en enthousiasme van onze  professionele pedagogisch medewerkers, de bereiding en zorg voor het eten en het hoogwaardige speelgoed dat wij bieden. Alleen het beste is goed genoeg voor de kinderen van Njoy!

Om dat doel iedere dag te bereiken, besteden onze pedagogische medewerkers veel aandacht aan de kwaliteit en verzorging van de kinderen. Zij werken altijd vanuit een oprechte passie en liefde voor het vak. Njoy is al meer dan 10 jaar op rij klachtenvrij én heeft uitstekende GGD inspectie rapporten.

KDV Njoy Zoetermeer

Marsmanhove 25, 2726DA Zoetermeer

079-3602916

KDV Njoy Rotterdam

Dinkel 3, 3068HB Rotterdam

010-7171506

BSO Njoy Rotterdam

Zevenkampsering 340, 3068HG Rotterdam

010-7171506

Stel uw Vraag!